面向高校的AI智能化解决方案

灵犀校园AI助手

让AI走进每一所校园

降本 · 增效 · 提质 —— 一套系统，覆盖行政咨询、通知推送、心理健康三大核心场景，本地私有化部署，数据安全不出校。

预约演示 → 了解方案

50万+服务学生人数

1000万+累计对话次数

98%客户续约率

CAMPUS PAIN POINTS

高校服务面临的三大挑战

传统校园管理模式在数字化转型中遭遇瓶颈，学生期待更高的服务效率与温度

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80%

重复咨询消耗人力

各部门重复接待大量标准化咨询，行政人员被事务性工作占据大量精力，响应慢、成本高，迎新季等高峰期更是不堪重负。

80% 行政咨询可由AI自动应答

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60%

通知触达率低

传统通知"广撒网"模式效果差，信息层层转发易遗漏，重要事项错过率高，应急通知无法快速精准触达目标人群。

60% → 95% 通知触达率提升空间

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隐蔽

心理风险难以发现

学生心理问题隐蔽性强，传统普查周期长、覆盖率有限，发现时往往问题已较严重，错失最佳干预窗口期。

3-6个月 可提前识别心理风险

CORE SOLUTIONS

一套系统，三个核心能力

灵犀校园AI助手以大模型为核心引擎，打造覆盖校园全场景的智能化服务体系

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AI知识库问答

7×24小时秒答校规、教务、后勤等各类咨询问题，让学生随时获得准确答案。

统一知识库，多部门协同维护
语义理解精准匹配，回答准确率90%+
疑难问题自动转人工，无缝衔接
迎新、毕业季峰值轻松应对
支持微信、企微、校园APP多端接入

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智能通知推送

按院系、年级、标签定向推送重要通知，已读未读可追踪，信息触达精准高效。

多维度标签筛选，千人千面精准推送
已读/未读状态实时追踪
应急通知5分钟内触达目标人群
支持定时发送、优先级排序
推送效果数据化分析与优化

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心理健康预警

通过情感对话数据智能识别情绪异常，高危信号及时预警，前置干预守护学生成长。

15个情感陪伴角色全天候对话
情绪异常多维度识别与分级预警
经心理教师审核后生成预警报告
心理风险识别提前3-6个月
预警准确率达85%以上

PROVEN RESULTS

看得见的提升

数据说话，用可量化的效果证明AI为校园带来的真实价值

80%+

行政咨询自动应答

80%以上标准化咨询由AI自动应答，行政人力释放60%，响应时间从4小时缩短至秒级。

95%

通知触达率

通知触达率从传统60%提升至95%以上，信息传递无死角，应急响应时间缩短80%。

3-6个月

心理风险提前预警

通过情感对话数据实时监测，将心理风险识别窗口提前3-6个月，实现从被动救火到主动预防。

DEPLOYMENT

本地私有化部署 · 数据不出校

深刻理解高校对数据安全的严格要求，全栈本地化部署，从架构层面确保数据主权

🛡️ 100% 数据本地化，安全可控

灵犀校园AI助手的所有核心组件——大模型推理引擎、知识库管理系统、对话服务、管理后台、数据分析模块——全部部署在校方自有服务器或私有云环境中。

学生对话数据、知识库内容、用户信息等全部存储在校内，全程不经过任何第三方服务器，真正实现"数据不出校、安全看得见"，完全符合教育数据安全要求。

🔒
数据不出校 — 全量数据本地存储，物理隔离外部网络，数据主权100%在校方
🔗
系统集成 — 对接智慧校园、教务系统、学工平台，打通数据孤岛
⚙️
可定制微调 — 支持基于校园数据的模型微调，越用越聪明
📊
可观测运维 — 完整监控告警体系，支持校方自主运维

🏫 部署架构示意

接入层

微信公众号 / 企业微信 / 校园APP / 小程序

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灵犀AI核心引擎

大模型 + 知识库 + 对话管理 + 心理预警

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数据层（校内服务器）

用户数据 · 对话记录 · 知识库 · 分析报表

等保三级 ISO 27001 ISO 27701 数据加密权限分级

USE CASES

五大典型应用场景

覆盖校园生活方方面面，让AI服务渗透到每一个需要的角落

🎓

新生入学季

报到流程、住宿缴费、军训安排等高频咨询7×24小时应答

🏢

日常行政咨询

选课、学籍、考试、后勤报修等事务秒级精准答复

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心理健康筛查

情感陪伴对话中自动识别情绪异常，高危及时预警

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重要通知推送

按院系年级定向推送，已读未读可追踪，信息零遗漏

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校园活动宣传

活动信息精准触达目标人群，提升参与度与影响力